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邵阳湘运集团公路客运售票联网化信息化
发布者:田劲松 时间:2015/11/20 类型:集团新闻 浏览次数:1652
      邵阳湘运集团有限公司于2015年完成电脑售票系统联网升级工作,开通全市一二级车站及部分区乡站联网售票,每个二级以上车站都安装了自助售票机;同时,集团公司与携程网合作,全司各车站所有客运班线都开通电脑端、手机端购票;后续还将开通邵运集团公司微信公众号。总经理王宏波在全司联网售票信息化工作会议上的部署,要求各客运单位充分运用网络科技优势,大力推行联网售票等多种渠道售票方式,更好的为旅客提供优质、便捷的服务,提高全司车票招揽收入。2015年第三季度,全司自助售票金额为899万元、网络手机端售票金额为146万元。其中邵东客运分公司按集团公司统一部署较好的开展了联网售票工作,邵东分公司自助售票机售票额、手机端售票额约占全司联网售票额的50%。该分公司安排服务员引导旅客使用自助售票机购票,对不会操作的旅客协助、指导;每天从银行换回零钞,将较旧、有折损的零钞换至窗口售票员使用,较新的零钞投入自助售票机,这样减少了机器出现卡钞的故障,保障设备稳定工作;邵东分公司还与多家火车、机票代理点签订合同代售汽车票;同时还将多个区乡站联网,售邵阳地区所有车站车票。
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